Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania i korzystania z portalu internetowego “BazaDronow.pl”. Przed skorzystaniem z Wyszukiwarki, założeniem Konta lub dokonaniem zakupu/wypożyczenia należy uważnie przeczytać poniższy Regulamin.

Regulamin obowiązuje od 28.07.2022

I. Definicje

1. Definicje ogólne
   1. Administrator; Właściciel portalu - Kamila Zięciowska, ul Warszawska 44B/4, 49-200 Grodków, NIP: 747-181-06-01.
   2. Portal; Strona; Baza Dronów, BazaDronow.pl – cały portal internetowy bazadronow.pl zawierający w sobie także Sklep oraz Wypożyczalnię.
   3. Użytkownik - Każda osoba korzystająca z Portalu zarejestrowana lub niezarejestrowana, w szczególności osoba przeglądająca Strony Portalu, Operator Drona, Ośrodek szkoleniowy, Klient Sklepu i Klient Wypożyczalni. 
   4. Strony - Wszystkie osoby korzystające Portalu, będące w bezpośrednim kontakcie zarówno Operatorzy jak i Użytkownicy.
   5. Wyszukiwarka, Wyszukiwarka na głównej stronie - Główny mechanizm działania Portalu. Znajduje się na głównej stronie i jej zadaniem jest wysyłanie grupowego Zapytania do Operatorów.
   6. Usługa - Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Operatora
   7. Dron - Bezzałogowy statek powietrzny wykorzystywany do pozyskiwania m.in. zdjęć, filmów i pomiarów z perspektywy lotu ptaka.
   8. Rejestracja - Etap zakładania Konta przez Operatora, Ośrodek szkoleniowy, Klienta sklepu oraz klienta Wypożyczalni w Portalu.
   9. Login - Indywidualna i niepowtarzalna nazwa Operatora, jaka została przez niego nadana na etapie Rrejestracji Konta w Portalu (adres e-mail).
   10. Newsletter - Usługa polegająca na dostarczeniu Użytkownikowi informacji w formie listu elektronicznego, na podany przez niego adres poczty elektronicznej.
   11. Konto - dostępne dla danego Użytkownika po zalogowaniu (podaniu Loginu i hasła) miejsce w Portalu, za pośrednictwem którego Operator, Ośrodek szkoleniowy, Klient sklepu i Wypożyczalni zarządza swoimi  danymi i innymi elementami związanymi z udziałem w Portalu.
   12. Regulamin - Niniejszy regulamin portalu BazaDronow.pl dotyczący świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U.2020.344).

2. Operatorzy dronów
   1. Operator; Operator drona - Każda osoba/firma, która jest Zarejestrowana na Portalu, posiada profil w zakładce Operatorzy oraz wykonuje usługi z wykorzystaniem Dronów. 
   2. Zakładka Operatorzy - Zakładka Bazy Dronów zawierająca Wizytówki wszystkich Zarejestrowanych Operatorów.
   3. Profil Operatora, Profil - Indywidualna podstrona Portalu zarządzana przez Operatora i w razie potrzeby również przez Administratora.
   4. Pakiet Podstawowy - Standardowy pakiet dla Operatorów dronów i Ośrodków szkoleniowych otrzymywany w momencie Rejestracji. Jest on bezpłatny i bezterminowy.
   5. Pakiet PREMIUM, Pakiet PREMIUM PLUS - Usługa opcjonalna polegająca na odpłatnym udostępnieniu korzystania z Portalu w szerszym zakresie.
   6. Powiększony Profil - Opcja dodatkowa dla Operatorów dronów.
   7. Rekomendowany Operator - Opcja dodatkowa dla Operatorów dronów. 
   8. Zapytanie grupowe - Grupowa wiadomość od Użytkownika do Operatorów dotyczące wynajęcia Drona.

3. Ośrodki szkoleniowe
   1. Profil Ośrodka szkoleniowego, Profil - Indywidualna podstrona Portalu zarządzana przez Ośrodek szkoleniowy i w razie potrzeby również przez Administratora.
   2. Powiększone Szkolenie - Opcja dodatkowa dla Ośrodków Szkoleniowych.
   3. Rekomendowany Ośrodek szkoleniowy - Opcja dodatkowa dla Ośrodków szkoleniowych.

4. Sklep i wypożyczalnia
   1. Konsument – Osoba fizyczna w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
   2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
   3. Przedsiębiorca - Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   4. Klient, Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje lub planuje dokonać Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego z wykorzystaniem drogi elektronicznej, w tym również Konsumenta, Przedsiębiorcę na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorcę.
   5. Sprzedawca, Usługodawca – BazaDronow.pl Kamila Zięciowska, ul Warszawska 44B/4, 49-200 Grodków, NIP: 747-181-06-01,
   6. Sklep, Sklep internetowy – Sklep internetowy prowadzony pod adresem www.BazaDronow.pl przez Administratora.
   7. Wypożyczalnia - Wypożyczalnia dronów prowadzona pod adresem www.BazaDronow.pl przez Administratora.
   8. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 Kwietnia 1964r. (Dz.U.2020.1740),
   9. Towary oraz Usługi – Wszelkie towary będące przedmiotem umowy sprzedaży między Sprzedawcą a Kupującym oraz usługi świadczone w ramach Wypożyczalni.
   10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, w którym to Klient akceptuje ofertę sprzedaży Sprzedawcy, która zawiera w szczególności cenę, rodzaj, ilość Towarów lub Usług w ramach umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego lub Wypożyczalni.
   11. Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2020.287)

II. Informacje ogólne

1. Portal internetowy BazaDronow.pl, działający pod adresem https://sklep.bazadronow-test.pl, prowadzony jest przez Kamilę Zięciowską, prowadzącą działalność gospodarczą “BazaDronow.pl Kamila Zięciowska”, ul. Warszawska 44B/4, 49-200 Grodków NIP: 747-181-06-01, REGON: 387868833. Działalność gospodarcza jest zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra właściwego do spraw gospodarki.
2. Niniejszy regulamin określa zasady, zakres i warunki korzystania przez Użytkowników oraz Operatorów z Usług świadczonych poprzez Administratora na stronach Portalu.
3. Z Wyszukiwarki na stronie głównej oraz innych stron Portalu mogą korzystać wszyscy bezpłatnie.
4. Technologia
   1. Do korzystania z wszystkich funkcji Portalu BazaDronow.pl konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu umożliwiające przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, Safari dla systemu OS X, itd.
   2. Portal internetowy BazaDronow.pl korzysta z technologii Responsive Web Design (RWD), która dopasowuje treść strony do urządzenia na którym jest ona wyświetlana. Strona Portalu jest przygotowana do wyświetlenia zarówno na komputerach stacjonarnych jak i również urządzeniach mobilnych (smartfon, tablet).
5. Bezpieczeństwo
   1. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Portalu usługami, Administrator podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
   2. Portal internetowy BazaDronow.pl posiada certyfikat SSL – protokół szyfrowania komunikacji - dzięki czemu użytkowanie jest w pełni bezpieczne.

III. Operatorzy dronów

1. Rejestracja
   1. Aby Operator drona mógł czerpać korzyści z Portalu wymagana jest Rejestracja jego Konta. 
   2. Rejestracja Konta Operatora drona w Portalu jest bezpłatna.
   3. Operator musi posiadać aktywną skrzynkę e-mail. Dokonując rejestracji w Portalu Operator wyraża zgodę na otrzymywanie pocztą elektroniczną na podany adres e-mail Zapytań od Użytkowników oraz inne wiadomości związane z funkcjonowaniem Portalu.
   4. Podczas rejestracji wypełnione muszą być wszystkie wymagane pola. Autentyczność wypełnionych danych jest weryfikowana przez Administratora.
   5. Poprzez zrealizowanie procedury Rejestracji w Portalu skutkującej założeniem Konta, Operator zapewnia i oświadcza, iż zapoznał się i zaakceptował bez wyjątków treść niniejszego Regulaminu.

2. Weryfikacja Konta
   1. Nowo zarejestrowane Konto musi zostać jednorazowo zweryfikowane przez Administratora zanim zostanie aktywne. 
   2. Administrator weryfikuje autentyczność nowo zarejestrowanego Konta, w tym dane Operatora, dane firmowe oraz Numer Identyfikacyjny Pilota.
   3. Po pozytywnej weryfikacji Konta, Administrator aktywuje Konto Operatora drona.
   4. W przypadku wątpliwości autentyczności nowo zarejestrowanego Konta, Administrator drogą elektroniczną poprosi o dodatkowe wyjaśnienia.
   5. Administrator ma prawo do odrzucenia i/lub usunięcia nowo zarejestrowanego Konta w przypadku próby stworzenia fikcyjnego Konta lub ewidentnego spamu.

3. Konto i Profil
   1. Każdy Operator drona po przejściu przez proces Rejestracji oraz aktywowaniu jego Konta przez Administratora automatycznie aktywuje Pakiet podstawowy, który jest darmowy i bezterminowy.
   2. Operator oświadcza, że całe portfolio jakie posiada w Profilu należy do niego i to on odpowiada za ewentualne wszelkie niejasności i roszczenia od osób trzecich.
   3. Zabrania się umieszczania na Portalu treści wulgarnych, pornograficznych lub obrażających inne osoby.

4. Pakiety, płatności i rozliczenia
   1. Operator ma możliwość opcjonalnego dokupienia pakietów płatnych i opcji dodatkowych, które poszerzają funkcje Konta.
   2. Podane ceny wykupienia Pakietów są cenami netto. Do cen należy doliczyć 23% podatku VAT.
   3. Operator podczas wybierania Pakietu automatycznie przechodzi do płatności, które obsługuje serwis “Przelewy24”. Pakiet staje się aktywny zaraz po jego opłaceniu.
   4. Koszty Operatora związane z wykupieniem któregokolwiek z Pakietu podstawowego lub opcji dodatkowych nie podlegają zwrotowi.

5. Blokada i usunięcie Konta
   1. W przypadku stwierdzenia przez Administratora, iż Operator narusza postanowienia Regulaminu a w szczególności korzysta z Portalu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem, może on zablokować Konto Operatora lub poszczególne Usługi Portalu. Administrator odblokuje Konto lub inne zablokowane Usługi po zrealizowaniu przez Operatora działań wskazanych przez Administratora jako przyczynę blokady.
   2. Usunięte raz Kono nie daje możliwości ponownego zarejestrowania.

IV. Ośrodki szkoleniowe

Regulamin Ośrodków szkoleniowych wkrótce.

V. Sklep

1. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
   1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego BazaDronow.pl należy wejść na stronę internetową https://sklep.bazadronow-test.pl i dokonać wyboru Towaru podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie Sklepu.
   2. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez dodanie ich do wirtualnego koszyka zakupowego.
   3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranego Towaru.
   4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu wszystkich wymaganych danych, wyświetlony zostanie koszyk z podsumowaniem złożonego Zamówienia, które zawierać będzie m. in. opis wybranych towarów lub usług, łącznej ceny oraz kosztów dostawy.
   5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie wymaganych danych osobowych oraz naciśnięcie przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia.
   6. Informacje o Towarach i Usługach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. Wysłanie przez Klienta Zamówienia oznacza oświadczenie woli zawarcia z BazaDronow.pl Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą wszystkie informacje dotyczące  Zamówienia i tym samym Umowę traktuje się za zawartą.
   7. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
   8. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu https://sklep.bazadronow-test.pl/regulamin .
   9. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych zamówienia oraz Ogólnych Warunków (Regulamin sprzedaży) następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej.

2. Rejestracja
   1. Rejestracja w ramach Sklepu internetowego jest opcjonalna. Klient może nabywać towary za pomocą Sklepu zarówno jako zarejestrowany jak i niezarejestrowany Użytkownik.
   2. Klient może złożyć zamówienie bez dokonania rejestracji w Sklepie, po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.
   3. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, wyrażenie zgody na treść niniejszego Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe. Formularz rejestracyjny udostępniony jest na jednej ze stron Portalu.
   4. Rejestracja w Sklepie jest równoznaczna z założeniem Konta w Sklepie oraz Konta klienta Wypożyczalni dronów na portalu BazaDronow.pl.

3. Zamówienia
   1. Zamówienia w Sklepie internetowym na portalu BazaDronow.pl można dokonywać poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy dostępnych na stronach Sklepu.
   2. Klient podczas składania zamówienia jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz numeru telefonu komórkowego. Informacje te są niezbędne do prawidłowej realizacji Zamówienia.
   3. Po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie informuje o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie Zamówienie odbywa się poprzez przesłanie przez Sprzedającego do Klienta odpowiedniej wiadomości mailowej na adres podany w formularzu zamówienia. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, Umowa uważana jest za zawartą.
   4. Udostępnienie oraz utrwalenie treści umowy sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego, przesłanie stosownej informacji na adres mailowy Klienta podany przy składaniu zamówienia, o którym mowa w §V pkt. 1.2
   5. Dokonywanie Zamówień w Sklepie internetowym BazaDronow.pl jest możliwe 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku za wyjątkiem sytuacji, w których Sklep będzie prowadził prace konserwacyjne lub naprawcze.

4. Asortyment
   1. Sklep oferuje przede wszystkim towary używane, pochodzące z głównie z niemieckiego rynku. Wszystkie drony przed rozbiórką na części są przez nas sprawdzane i oblatane, co daje pewność prawidłowej oceny stanu technicznego.
   2. Asortyment Sklepu podzielony został na kategoryzację jakościową:
      1. NOWY
      2. UŻYWANY
         1. Używany A - Towar w idealnym stanie wizualnym i technicznym, który nie posiada śladów używania. Często posiada jeszcze folie fabryczne. 100% sprawny.
         2. Używany B - Towar w bardzo dobrym stanie technicznym i wizualnym. Posiada widoczne minimalne ślady używania jak np. drobne ryski. 100% sprawny.
         3. Używany C – Towar w dostatecznym stanie wizualnym. Widoczne znaczne ślady używania jak np. otarcia. Technicznie pełnowartościowy towar, 100% sprawny.
         4. Używany D - Towar niesprawny, niekompletny lub niesprawdzony. 
   3. Sprzedawca używa w Sklepie internetowym BazaDronow.pl kodów rabatowych upoważniających do zakupów towarów z rabatem zamieszczonym na kuponie. Kody rabatowe nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną.
   4. Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym BazaDronow.pl konieczna jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

5. Ceny i metody płatności
   1. Ceny wszystkich oferowanych przez Sklep towarów i usług są cenami brutto oraz są wyrażone w polskich złotych.
   2. Oferowane w Sklepie produkty dzielą się na produkty NOWE oraz UŻYWANE, co przekłada się na inną stawkę VAT:
      1. NOWE posiadają wliczony podatek VAT 23%.
      2. UŻYWANE sprzedawane są w oparciu o fakturę VAT Marża, czyli 0% VAT.
   3. Ceny widniejące na stronie internetowej sklepu BazaDronow.pl, jak również opisy towarów i usług stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.
   4. W Sklepie BazaDronow.pl istnieje możliwość płatności w następujące sposoby:
      1. Za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Przelewy24 (przelew lub blik).
      2. Przelewem na konto bankowe Sprzedawcy. Dane do przelewu: “BazaDronow.pl Kamila Zięciowska”, numer konta ING: 85 1050 1490 1000 0092 8209 2759.
      3. Za pobraniem u kuriera lub w paczkomacie.
      4. Przy opcjonalnym odbiorze osobistym (po wcześniejszym umówieniu się) płatność tylko gotówką.
   5. Klient jest obowiązany do dokonania płatności za pomocą jednego z wyżej wymienionych sposobów w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy sprzedaży.
   6. W przypadku wyboru płatności za pobraniem, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki dostarczonej przez kuriera lub odebranej z paczkomatu.

6. Dostawa
   1. Zamówione towary dostarczane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i odbywa się pod adresem wskazanym przez Klienta w formularzu zamówienia.
   2. Czas nadania Towarów przez Sprzedającego jest oznaczony na stronach produktowych Sklepu Internetowego BazaDronow.pl i zwykle wynosi nie więcej niż 48 godzin. W praktyce Sprzedawca dokłada wszelkich starań aby towar wysyłany był w przeciągu 24h od momentu złożenia zamówienia.
   3. W przypadku niemożliwości nadania paczki z Towarem w wyżej wymienionym czasie, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany drogą telefoniczną lub poprzez skrzynkę e-mail.
   4. Termin realizacji dostawy zwykle wynosi 1 dzień roboczy liczony od dnia nadania przesyłki przez Sprzedającego ale zastrzeżeniem firm kurierskich jest gwarantowana dostawa przesyłki w przeciągu maks. 3 dni roboczych liczonych od dnia nadania przesyłki przez Sprzedającego.
   5. W czas wysyłki nie wliczają się weekendy oraz dni wolne od pracy.
   6. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich DPD oraz InPost w wariantach:
      1. Płatność z góry:
         1. Kurier DPD
         2. Kurier InPost
         3. InPost Paczkomaty
      2. Płatność za pobraniem:
         1. Kurier DPD
         2. Kurier InPost
         3. InPost Paczkomaty
   7. W momencie przekazania towaru firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany w zamówieniu.
   8. Sprzedawca NIE PROWADZI Sklepu stacjonarnie. Istnieje natomiast możliwość odbioru zamówienia osobiście przez Klienta po wcześniejszym kontakcie ze Sprzedającym. Przy umówionym odbiorze osobistym obowiązuje płatności tylko gotówką. W przypadku odbioru osobistego Kupujący nie ponosi kosztów dostawy towaru.
   9. Jeśli Strona produktowa nie podaje inaczej, koszty dostarczenia Towaru, które oprócz ceny za Towar ponosi Klient, są podawane na stronie internetowej Sklepu przy składaniu Zamówienia.
   10. W momencie przyjęcia Towaru Klient zobowiązany jest potwierdzić jego odbiór. Od tej pory Towar staje się własnością Klienta.

7. Gwarancja
   1. Towary NOWE posiadają gwarancję producenta 12 lub 24 miesięcy. 
   2. Towary UŻYWANE posiadają 30 dniową gwarancję rozruchową, za wyjątkiem produktów w kategorii “D”, które sprzedawane są jako uszkodzone, niekompletne lub niesprawdzone. Produkty kategorii “D” nie posiadają gwarancji producenta ani gwarancji rozruchowej. 
   3. Możliwa inna forma gwarancji, jeśli widnieje taka informacja na Stronie produktu.

8. Zwroty, odstąpienie od umowy
   1. Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny.
   2. W przypadku skorzystania z prawa, o którym mowa w punkcie poprzedzającym, Kupujący powinien poinformować o tym Sprzedającego za pomocą elektronicznego formularza odstąpienia od umowy przesłanego na adres e-mail Sprzedawcy info@sklep.bazadronow-test.pl . Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu złożone po terminie, o którym mowa w §7 pkt. 7.1 nie wywołuje skutków prawnych.
   3. Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy (załącznik Nr 1 do niniejszego Regulaminu) jest przekazywany Kupującemu w formie elektronicznej (w załączniku do korespondencji elektronicznej potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji).
   4. W przypadku złożenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta, oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną za pośrednictwem elektronicznego formularza odstąpienia od umowy, Sprzedawca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy (na trwałym nośniku danych w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta).
   5. Koszt zwrotu towaru, za wyjątkiem sytuacji, o której mowa w art. 33 (tj. w sytuacji dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta, sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym) i art. 34 ust. 2 ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta, ponosi Sprzedawca.
   6. Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie (bezpośredni koszt zwrotu rzeczy – zgodnie z art. 34 ust. 2 ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 683).
   7. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
   8. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta zobowiązany jest do dokonania zwrotu rzeczy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty, w której odstąpił od umowy.
   9. Sprzedający może zastrzec, iż w przypadku odstąpienia od umowy, rzecz podlegająca zwrotowi zostanie odebrana przez niego lub osobę przez niego upoważnioną.
   10. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, wykraczające poza zwykły zarząd rzeczą, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłki, lub do obniżenia zwracanej kwoty o równowartość towaru uszkodzonego.
   11. W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie dokonane przez Kupującego płatności, w tym koszty dostarczenia, zostaną przekazane na rachunek bankowy Kupującego niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy.
   12. Sprzedawca oświadcza, iż zwrot płatności, o którym mowa w § 7 pkt 7.9 Regulaminu zostanie zrealizowany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący. Sprzedawca w porozumieniu ze Kupującym, może ustalić inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się z koniecznością poniesienia przez Kupującego dodatkowych kosztów.
   13. Sprzedawca oświadcza, że prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów ujętych w art. 38 ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta.
   14. Zawierając umowę Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta potwierdza, iż zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, w tym potwierdza, iż został zawiadomiony o prawie odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru.

9. Reklamacje
   1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta, z tytułu niezgodności Produktu z Umową są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz poniższymi postanowieniami Regulaminu.
   2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć produkt bez wad, chyba że Strona produktowa określa, że takie wady istnieją.
   3. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub w przypadku skierowania reklamacji do Sprzedającego, Kupujący powinien poinformować o tym Sprzedawcę telefonicznie pod numerem 574 162 589 lub przesłać informacje o tym fakcie poprzez skrzynkę e-mail na adres info@sklep.bazadronow-test.pl . W zgłoszeniu zaleca się wskazać wadę, jaką zdaniem Klienta towar posiada, oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną wadę, datę wystąpienia wady, żądanie sposobu doprowadzenia do zgodności towaru z umową zgodnie z art. 560 i nast. Kodeksu cywilnego oraz podanie danych kontaktowych. Powyższe wymogi mają charakter zaleceń, ich brak nie ma wpływu na skuteczność reklamacji.
   4. Sprzedawca w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia ustosunkuje się do zgłoszenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
   5. Sprzedawca zobowiązuje się rozwiązać zaistniały problem w sposób polubowny aby zarówno Sprzedawca jak i Klient ostatecznie byli zadowoleni z transakcji i aby zaistniała sytuacja nie miała odbicia na przyszłych relacjach.  
   6. W wypadku, gdy Klient nie jest usatysfakcjonowany sposobem, w jaki Sprzedawca rozpatrzył jego reklamację gwarancyjną lub uważa, że Sprzedawca naruszył jego prawa, może on zażądać od Sprzedawcy podjęcia odpowiednich środków. Jeśli Sprzedawca odmówi spełnienia żądania Klienta, udzieli odpowiedzi negatywnej lub nie udzieli odpowiedzi w ciągu 30 dni od otrzymania żądania, Klient może złożyć wniosek o wszczęcie postępowania z zastosowaniem alternatywnego sposobu rozwiązania sporu zgodnie z przepisami art. 12 ustawy nr 391/2015 o alternatywnych sposobach rozwiązywania sporów konsumenckich oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw. 
   7. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
      1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
      2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
      3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
   8. Klient będący Konsumentem posiada w szczególności (lecz nie wyłącznie) następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
      1. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (tekst jednolity: Dz.U. z 2019 r., poz. 1668 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 6 lipca 2017 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektorach inspekcji handlowej. (Dz.U. z 2017 r. poz. 1356).
      2. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (tekst jednolity: Dz.U. z 2019 r., poz. 1668 ze zm.), z wnioskiem o pozasądowe rozwiązanie sporu między Klientem, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
      3. Klient może złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi także źródło informacji na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów mogących powstać pomiędzy przedsiębiorcami i Konsumentami.
   9. Aby złożyć wniosek o wszczęcie postępowania z zastosowaniem alternatywnego sposobu rozwiązania sporu, konsument może skorzystać z platformy internetowej dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

VI. Wypożyczalnia

Regulamin Wypożyczalni wkrótce.

VIII. Prawa i obowiązki Stron

1. Administrator
   1. Jako właściciel i zarządca Portalu, dołoży wszelkich starań, aby Portal oraz wszystkie usługi z nim związane działały w sposób ciągły, bez jakichkolwiek zakłóceń, jednakże nie gwarantuje poprawnego działania Portalu w sytuacjach wyjątkowych spowodowanych siłą wyższą, awarią lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników lub osób trzecich.
   2. Nie ponosi odpowiedzialności za problemy w funkcjonowaniu Portalu, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których Administrator nie był w stanie przewidzieć lub którym nie mogli zapobiec.
   3. Zastrzega sobie prawo do przerw w działaniu Portalu na rzecz napraw, modyfikacji oraz usprawniania funkcjonowania Portalu. Jednocześnie dołoży wszelkich starań aby takie ewentualne przerwy były możliwie jak najkrótsze.
   4. W razie konieczności ma prawo do edytowania Konta oraz Profilu Operatora i Ośrodka Szkoleniowego, w tym także naniesienia zmian w danych, opisie oraz portfolio.
   5. Nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem przez Operatorów oraz Ośrodki szkoleniowe z Portalu.
   6. Nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z wejścia przez osoby trzecie w posiadanie Informacji.
   7. Nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, systemu lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Administratora.
   8. Administrator może pozbawić Klienta prawa do korzystania z Portalu, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Portalu w tym Sklepu internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
      1. Podał w trakcie rejestracji w Portalu dane nieprawdziwe, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich.
      2. Dopuścił się za pośrednictwem Portalu naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Użytkowników Portalu.
      3. Dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Administratora za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię portalu BazaDronow.pl.
   9. Osoba/firma, która została pozbawiona prawa do korzystania z Portalu nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody Administratora.

2. Użytkownik Portalu

1. Zobowiązuje się nie zakłócać działania systemów komputerowych, serwerów, sieci Administratora oraz nie podejmować prób obejścia regulacji lub procedur obowiązujących przy korzystaniu z Usługi lub jej składowych, a także samowolnej ingerencji w kształt lub treść stron internetowych Portalu.
2. Zobowiązuje się do korzystania z Portalu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. W przypadku naruszenia tych zasad Administrator ma prawo usunąć konto Klienta Sklepu, Wypożyczalni, Operatora drona lub Ośrodka szkoleniowego uniemożliwiając mu dalsze korzystanie z Portalu a w przypadku Operatorów dronów oraz Ośrodków szkoleniowych, tym samym tracąc wszystkie wykupione pakiety bez możliwości zwrotu poniesionych kosztów ich wykupu.
3. Ma prawo do korzystania z Wyszukiwarki tylko w realnym zapotrzebowaniu wykorzystania Drona. Zabrania się wykorzystywania Wyszukiwarki do tworzenia fikcyjnych zapytań.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie konflikty pomiędzy Administratorem, Operatorem, Użytkownikiem oraz osobami trzecimi w pierwszej kolejności będą rozstrzygane polubownie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy Kodeksu Cywilnego.
3. Administrator zastrzega sobie prawo wprowadzania jednostronnych zmian do niniejszego Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie internetowej Portalu.